Khi sống tại Nhật Bản, bạn có thể gặp nhiều vấn đề cần được tư vấn như tư cách lưu trú, công việc, thuế, nhà ở, hợp đồng hoặc các vấn đề gia đình.
Ngay cả khi bạn hiểu vấn đề mình đang gặp phải, đôi khi vẫn rất khó để biết “Mình nên hỏi ai về việc này?”
Tại Nhật Bản có nhiều chuyên gia và đơn vị dịch vụ khác nhau như 行政書士, luật sư, chuyên gia thuế, chuyên gia lao động và bảo hiểm xã hội, công ty bất động sản và các đơn vị cung cấp dịch vụ đời sống.
Điều quan trọng không phải là nhờ ngay một người nào đó, mà là tìm đúng người hoặc đơn vị phù hợp với vấn đề của bạn.
Một số vấn đề cần được xử lý bởi người có chuyên môn hoặc tư cách phù hợp
Tại Nhật Bản, có những công việc mà chỉ người có tư cách chuyên môn phù hợp mới được phép thực hiện.
Các vấn đề liên quan đến tư cách lưu trú, tranh chấp pháp lý, thuế, lao động hoặc bảo hiểm xã hội có thể cần kiến thức chuyên môn hoặc tư cách nghề nghiệp phù hợp.
Trong khi đó, những việc như tìm nhà, chuyển nhà, sửa chữa hoặc dịch vụ khóa có thể do các doanh nghiệp thông thường cung cấp.
Vì vậy, không nên lựa chọn nơi tư vấn chỉ vì người đó biết tiếng Nhật, được người quen giới thiệu hoặc cùng quê hương với bạn. Điều quan trọng là xác nhận xem người hoặc đơn vị đó có thực sự phù hợp để xử lý vấn đề của bạn hay không.
Nếu một công việc cần tư cách chuyên môn được giao cho người không có tư cách cần thiết, thủ tục có thể không được thực hiện đúng và bên cung cấp dịch vụ cũng có thể gặp vấn đề về mặt pháp lý.
Nói cùng một ngôn ngữ không có nghĩa là có thể hoàn toàn tin tưởng dịch vụ
Có thể trao đổi bằng tiếng mẹ đẻ là một lợi thế rất lớn, đặc biệt khi phải giải thích những thủ tục phức tạp hoặc vấn đề cá nhân.
Tuy nhiên, “có thể nói cùng một ngôn ngữ” và “có thể yên tâm giao việc” là hai vấn đề khác nhau.
Ngay cả khi dịch vụ được người cùng cộng đồng giới thiệu, bạn vẫn nên kiểm tra:
- Có tư cách chuyên môn cần thiết hay không
- Có thể xác nhận tên và địa chỉ của doanh nghiệp hay không
- Nội dung dịch vụ có được giải thích rõ ràng hay không
- Chi phí và điều kiện thanh toán có rõ ràng hay không
- Có phương thức liên hệ rõ ràng hay không
Nếu chỉ dựa vào lời giới thiệu, đôi khi có thể phát sinh chi phí ngoài dự kiến hoặc thủ tục được yêu cầu không được thực hiện đúng như mong đợi.
Điều này không chỉ xảy ra với các dịch vụ dành cho người nước ngoài. Khi sử dụng dịch vụ tại Nhật Bản, điều quan trọng là phải biết rõ ai đang cung cấp dịch vụ, họ đang cung cấp với tư cách nào và họ sẽ làm những gì cho bạn.
Những điều nên kiểm tra khi chọn nơi tư vấn
- Họ có xử lý loại vấn đề mà bạn đang gặp phải hay không
- Họ có tư cách hoặc chuyên môn cần thiết hay không
- Có thể xác nhận tên doanh nghiệp, địa chỉ và thông tin liên hệ hay không
- Họ có phục vụ khu vực của bạn hay không
- Họ có thể hỗ trợ bằng ngôn ngữ nào
- Nội dung dịch vụ và mức phí có rõ ràng hay không
Bạn không cần phải tự mình tìm hiểu tất cả mọi thứ. Chỉ cần sắp xếp lại xem mình đang gặp khó khăn gì cũng sẽ giúp việc tìm đúng nơi tư vấn trở nên dễ dàng hơn.
Không sao nếu bạn chưa biết nên hỏi ai
Bạn không cần phải biết trước vấn đề của mình thuộc phạm vi của 行政書士, luật sư hay một chuyên gia khác.
Right Place Japan hướng tới việc tạo ra một nơi để người nước ngoài đang sống tại Nhật Bản có thể sắp xếp vấn đề của mình và tìm chuyên gia hoặc đơn vị dịch vụ phù hợp.
Chúng tôi hướng tới việc giúp người sử dụng dễ dàng kiểm tra các thông tin như tư cách chuyên môn, lĩnh vực hỗ trợ, địa điểm, khu vực phục vụ và ngôn ngữ có thể hỗ trợ.
Đọc bài này bằng ngôn ngữ khác: 日本語 | English | Tiếng Việt | 中文
コメント